DB KLIK – Pemerintah secara resmi telah memberlakukan kebijakan registrasi kartu SIM berbasis biometrik menggunakan teknologi pengenalan wajah (face recognition) secara nasional sejak 1 Juli 2026 lalu.

Kebijakan ini mewajibkan seluruh calon pengguna kartu perdana untuk melakukan pemindaian wajah yang terintegrasi langsung dengan data kependudukan Dukcapil. Langkah ini diambil guna meningkatkan taraf keamanan siber serta memperketat perlindungan konsumen dari tindak kejahatan penipuan berbasis seluler.

Namun, dalam praktiknya, penerapan sistem verifikasi berbasis data biometrik ini tak jarang menyisakan kendala teknis bagi pengguna.

Tidak sedikit masyarakat yang mendapati proses aktivasi nomor barunya gagal atau tertunda akibat kendala pemindaian wajah maupun ketidaksesuaian input data. Situasi ini kerap memicu rasa panik, terutama saat kartu SIM baru tersebut ingin segera dipakai untuk kebutuhan mendesak.

Jika kamu mengalami masalah serupa, tidak perlu terburu-buru menyita waktu untuk mengantre di gerai resmi operator. Kegagalan proses verifikasi umumnya dipicu oleh faktor sepele, seperti pencahayaan yang kurang memadai saat pemindaian wajah atau kesalahan pengetikan NIK.

Baca juga : 9 Rahasia Claude AI yang Jangan Diketahui Pengguna, Bukan Sekadar Pesaing ChatGPT.

Untuk mengatasinya, berikut panduan langkah demi langkah verifikasi biometrik mandiri bagi pengguna Telkomsel, Tri, dan IM3 langsung dari smartphone kamu.

1. Verifikasi Biometrik Kartu Telkomsel

Bagi pengguna Telkomsel yang mengalami kendala aktivasi, proses verifikasi ulang dapat diakses secara langsung melalui portal resmi tanpa perlu mendatangi GraPARI. Siapkan NIK, nomor Telkomsel baru kamu, dan pastikan kamera depan ponsel berfungsi baik.

Langkah-langkahnya:

• Buka peramban (browser) di HP kamu dan masuk ke portal tsel.id/registrasi.

• Ketik nomor Telkomsel yang hendak kamu verifikasi pada kolom yang tersedia.

• Mintalah kode OTP, lalu masukkan kode unik yang dikirimkan via SMS ke portal tersebut.

• Input 16 digit Nomor Induk Kependudukan (NIK) kamu dengan teliti.

• Ambil posisi di ruangan yang terang, lalu ikuti panduan pemindaian wajah (face recognition) di layar.

• Tunggu sistem mencocokkan data wajah dengan basis data pusat. Apabila berhasil, kamu akan menerima SMS konfirmasi aktivasi.

2. Verifikasi Biometrik Kartu Tri

Pengguna provider Tri dapat memanfaatkan portal terintegrasi Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) untuk menyelesaikan masalah verifikasi biometrik secara mandiri dan praktis.

Langkah-langkahnya:

• Kunjungi situs registrasi.ioh.co.id melalui browser ponsel.

• Pilih opsi Registrasi Nomor Prabayar Berbasis Biometrik.

• Cantumkan nomor Tri prabayar yang sedang diproses.

• Masukkan kode keamanan OTP yang diterima melalui pesan singkat.

• Isikan NIK yang sah dan terdaftar di Dukcapil.

• Lakukan pemindaian wajah sesuai petunjuk sistem (pastikan tidak menggunakan kacamata hitam atau topi agar wajah terdeteksi sempurna).

• Tunggu sebentar hingga verifikasi selesai ditandai dengan munculnya pemberitahuan sukses melalui SMS.

3. Verifikasi Biometrik Kartu IM3

Sebagai bagian dari grup IOH, pelanggan IM3 yang gagal melakukan aktivasi awal juga diarahkan menggunakan portal biometrik resmi untuk melakukan pemindaian identitas ulang.

Baca juga : Antivirus Bisa Memperlambat Kinerja Perangkat? Cek Mitos dan Fakta Sebenarnya 

Langkah-langkahnya:

• Akses tautan ioh.co.id/ID/biometrik di aplikasi browser.

• Klik pada menu Registrasi Nomor Prabayar Berbasis Biometrik.

• Masukkan nomor kartu IM3 yang ingin diaktifkan.

• Kerjakan verifikasi kode OTP yang masuk ke HP kamu .

• Masukkan NIK sesuai dokumen KTP elektronik.

• Posisikan wajah tepat di dalam bingkai kamera yang muncul pada layar untuk pemindaian biometrik.

• Setelah sistem selesai mencocokkan data, Anda akan menerima SMS pemberitahuan bahwa nomor siap digunakan.

KESIMPULAN

Kegagalan saat melakukan verifikasi kartu SIM prabayar kini dapat diatasi dengan mudah tanpa harus menyita waktu untuk datang ke gerai operator seperti GraPARI atau Gerai Indosat. Kunci utama keberhasilan verifikasi biometrik secara mandiri terletak pada ketepatan input NIK serta kualitas pemindaian wajah. Pastikan kamu berada di area dengan pencahayaan yang terang dan kamera ponsel dalam kondisi bersih. Dengan memanfaatkan portal registrasi online resmi dari masing-masing operator, nomor kamu dapat langsung aktif dan terlindungi dengan sistem keamanan berbasis data kependudukan yang valid.

DB KLIK – Toko Komputer Surabaya terpercaya di Indonesia. Kami menghadirkan solusi kebutuhan elektronik terlengkap, mulai dari laptop, gadget, perangkat gaming, produk lifestyle, hingga aksesoris pendukung lainnya. Nikmati pengalaman belanja hemat dan mudah melalui Website DB Klik atau unduh Aplikasi DB KLIK di Play Store dan App Store. Belanja di DB KLIK, dijamin produk orisinal dan berkualitas!